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2025年是“十四五”规划的收官之年，做好本次春运工作是新年伊始的重大政治任务、重要民生工程，为保障春运期间高速公路安全平稳运行，济青济南运管中心扛牢“创享美好之路”企业使命，提早谋划，精心组织，以过硬思想、务实行动、创新举措及优质服务迎战“春运大考”。

一、在思想上“高度重视”，不折不扣落实保畅要求

一是统一全员思想，凝聚保畅共识，严格落实集团春运保畅专题会议精神与工作要求，第一时间组织召开春运保畅启动会，拉起“战时状态”，绷紧春运保畅“弦”，以讲政治、顾大局的高度做好春运保畅组织工作。二是发挥制度优势，发挥保畅合力，充分释放“大运营”体系效能，压实各岗位责任，形成主要领导靠前指挥“亲自抓”，分管领导深入一线“靠上抓”，各业务条线坚守岗位“具体抓”的“大协同”局面。

二、在行动上“步调一致”，凝聚合力做好春运保畅

一是精准预判，打好工作“提前量”。结合运管中心交通流量趋势与通行数据“蓝海”，对车流构成、通行趋势及保畅风险进行“动态化研判”，预测本次春运期间管辖路段日均断面车流量将达到5万辆次以上，前置优化调整人员及设备，测试好2条潮汐车道、3条复式车道和7台便携设备，备齐备足应急物资，努力消除堵点。二是以练备战，挂起保畅“作战图”。完善“一点一策”“一站一策”应急预案及现场处置方案12项，开展易拥堵点位保畅、突发事件处置及恶劣天气保畅等应急演练7次，建立“临近增援”机制，为高效推进安全保畅工作提供有力保障。三是联勤联动，激活保畅“新动能”。依托“一路三方”制度优势，与交警、应急等部门召开春运保畅联席会议，落实联合应急保畅、每日调度会商、“一张表备勤”及错峰巡查等措施，以齐抓共管形成保畅合力。

三、在举措上“有力有效”，聚力提升道路通行水平

一是盯靠重要时间节点。聚焦“节前返乡、节中出游、节末返程”三个重要时间点，发挥各岗位负责人“头雁引领”效应，抓好全员在岗在位、加强值班值守、严肃工作纪律、强化信息上报、保持通信畅通五项“最基本要求”，形成“雁阵齐飞”、聚力保畅的良好局面。二是抓实重要保畅点位。发挥“大运营”体系制度优势，加强业务条线横向和纵向联动创效，重点关注零点立交、唐王立交、表白寺立交等易拥堵点位，确保重要路段安全畅通。三是兜底安全生产红线，加大对道路安全隐患、“两客一危”车辆的管控力度，组织对所辖路段、收费站用电及消防等设施设备开展拉网式排查整治，将强化安全管理贯穿春运“全过程”。

四、在服务上“精益求精”，持续擦亮“山高·行”品牌

一是创树“速度+温度”兼具的优质窗口，提升收费站、路管清障、96659热线等服务窗口形象，当好“服务员”“店小二”，高效受理群众出行的急难愁盼问题，妥善处理各类矛盾与诉求，坚决杜绝出现有理投诉及重大舆情事件。二是提供“深度+广度”兼顾的品质服务，围绕“山高・行 畅安舒享，情暖归途”主题，开展“情暖高速路”等一系列“暖冬行动”，将辖区11处“司机驿站”、充电桩、超市及便民台等服务点位用实、用活，利用各类信息平台引导公众合理规划出行，竭力为广大司乘平安出行、欢度春节提供保障。

2025年春运即将拉开帷幕，运管中心全员将步调一致、同向发力，以保障“平安、便捷、温馨”春运为目标，精心组织、强化措施，以“满电状态”投入各项春运工作要求中，齐心协力上交春运“满分答卷”。